Regeln

Schnelligkeit beim Versand

Im Normalfall schaue jeden Tag in mein Onlinebanking. Dadurch kann ich garantieren, dass ich die Ware schnellstmöglich nach Zahlungseingang bereits rausschicken kann. Sie kommt also im Normalfall 2-3 Tage später daheim an. Falls es doch mal zu Verspätungen kommen sollte, bitte melden und nicht gleich negativ bewerten. So hat man immer noch die Möglichkeit bei der Post zu recherchieren oder sich ggf. anderweitig zu einigen.

 

Damit auch alles recht zügig klappt, stelle ich bei meine Auktionen Überweisung+ zur Verfügung. D.h. nach der gewonnenen Auktion kann über die Kaufabwicklung an meine in ebay hinterlegte Bankverbindung sofort überwiesen werde. Die Zahlungen an mich werden grundsätzlich vorab per Überweisung getätigt.

 

EU-Richtlinien/Garantie

Nach den neuen EU-Richtlinien muss auch bei Privatverkäufen eine Garantie/Gewährleistung gegeben werden. Sie treten bei einem Kauf über mich von diesem Recht zurück, da sich meine Verkäufe grundsätzlich aus Privatbesitz ergeben und ich hierauf keine Garantie leiste. Aus diesem Grund ist die Rücknahme oder der Umtausch einer Ware ebenfalls ausgeschlossen!

 

Abweichende Lieferadresse

Stimmt die Versandadresse nicht mit der in ebay hinterlegten Lieferadresse überein, dann schicken Sie mir eine SEPARATE Email in der in Großbuchstaben vermerkt ist, dass es sich um eine ABWEICHENDE Lieferadresse handelt. Also nicht einfach nur in die Standard-Email -die von ebay verschickt wird, wenn sie die Überweisung Plus aufrufen - irgendwo ihre andere Adresse rein schreiben und diese nicht mal mit abweichend kennzeichnen. Ich benötige eine separate email mit Kennzeichnung um ABWEICHENDE Lieferanschrift. Wird dies nicht getan und die Ware kommt an mich zurück, wird erst wieder versendet, wenn noch mal Porto überwiesen wurde. Wenn kein erneutes Porto bezahlt wird behalte ich die Ware und den gesamten Auktionsbetrag mit Porto ein. Der Hintergrund dazu: Leider kam es schon zum zweiten mal vor, dass ich jeweils das Porto beim zweiten Versand auf meine Kappe nehmen musste, da einmal vom Käufer gar keine abweichende Adresse genannt wurde und im zweiten Fall wurde sie nicht als abweichend gekennzeichnet!!!

 

Erinnerung

Sollte ca. eine Woche nach Auktionsende das Geld noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben sein, versende ich eine Erinnerungsmail. Dies dient nicht zur Schikane. So können Waren früher versandfertig gemacht und untergegangenen Zahlungen vorgebeugt werden.