Regeln
Schnelligkeit beim Versand
Im Normalfall schaue jeden
Tag in mein Onlinebanking.
Dadurch kann ich garantieren, dass ich die Ware schnellstmöglich nach
Zahlungseingang bereits rausschicken kann. Sie kommt also im Normalfall 2-3
Tage später daheim an. Falls es doch mal zu Verspätungen kommen sollte, bitte
melden und nicht gleich negativ bewerten. So hat man immer noch die Möglichkeit
bei der Post zu recherchieren oder sich ggf. anderweitig zu einigen.
Damit auch alles recht zügig
klappt, stelle ich bei meine Auktionen Überweisung+
zur Verfügung. D.h. nach der gewonnenen Auktion kann über die Kaufabwicklung an
meine in ebay hinterlegte Bankverbindung sofort
überwiesen werde. Die Zahlungen an mich werden grundsätzlich vorab per
Überweisung getätigt.
EU-Richtlinien/Garantie
Nach den neuen EU-Richtlinien
muss auch bei Privatverkäufen eine Garantie/Gewährleistung gegeben werden. Sie
treten bei einem Kauf über mich von diesem Recht zurück, da sich meine Verkäufe
grundsätzlich aus Privatbesitz ergeben und ich hierauf keine Garantie
leiste. Aus diesem Grund ist die Rücknahme oder der Umtausch einer Ware
ebenfalls ausgeschlossen!
Abweichende Lieferadresse
Stimmt die Versandadresse
nicht mit der in ebay hinterlegten Lieferadresse
überein, dann schicken Sie mir eine SEPARATE Email in der in Großbuchstaben
vermerkt ist, dass es sich um eine ABWEICHENDE Lieferadresse handelt. Also
nicht einfach nur in die Standard-Email -die von ebay verschickt wird, wenn sie die Überweisung Plus
aufrufen - irgendwo ihre andere Adresse rein schreiben und diese nicht mal mit
abweichend kennzeichnen. Ich benötige eine separate email mit Kennzeichnung um ABWEICHENDE Lieferanschrift.
Wird dies nicht getan und die Ware kommt an mich zurück, wird erst wieder
versendet, wenn noch mal Porto überwiesen wurde. Wenn kein erneutes Porto
bezahlt wird behalte ich die Ware und den gesamten Auktionsbetrag mit Porto
ein. Der Hintergrund dazu: Leider kam es schon zum zweiten mal vor, dass ich
jeweils das Porto beim zweiten Versand auf meine Kappe nehmen musste, da einmal
vom Käufer gar keine abweichende Adresse genannt wurde und im zweiten Fall
wurde sie nicht als abweichend gekennzeichnet!!!
Erinnerung
Sollte ca. eine Woche nach Auktionsende das Geld noch nicht auf meinem Konto
gutgeschrieben sein, versende ich eine Erinnerungsmail. Dies dient nicht
zur Schikane. So können Waren früher versandfertig gemacht und untergegangenen
Zahlungen vorgebeugt werden.